Directeur / Directrice création d’expérience numérique
Poste permanent / Montréal
Ce que nous recherchons
Tink est à la recherche d’un directeur ou d’une directrice de l’équipe Création alliant vision stratégique, sens de l’innovation et leadership mobilisateur, afin de faire rayonner la créativité, la qualité et l’excellence des pratiques au sein de l’équipe.
Tu sais conjuguer créativité, compréhension des enjeux d’affaires et rigueur d’exécution. Ta vision globale des disciplines de design, d’UX/UI, de direction artistique et de production de contenu te permet d’imaginer et de bâtir des expériences numériques à fort impact.
Reconnu pour ton leadership inspirant, tu excelles à mobiliser les talents, à créer un climat de confiance et à encourager la collaboration. Tu sais faire grandir ton équipe, stimuler la créativité et maintenir les plus hauts standards de qualité et de satisfaction client.
Ta pensée stratégique te permet de transformer des idées ambitieuses en solutions concrètes, équilibrant habilement créativité, performance et réalités opérationnelles.
En rejoignant Tink, tu occuperas un rôle clé au cœur d’une agence où la créativité rencontre la stratégie, et où l’innovation est mise au service de la performance numérique. Tu auras l’occasion d’influencer la direction artistique, l’expérience utilisateur et la production de contenu pour des marques d’envergure, dans un environnement qui valorise l’équilibre, la collaboration et la curiosité intellectuelle.
Si tu cherches un milieu où ton expertise sera écoutée, où ton leadership aura un impact réel et où tu pourras continuer à apprendre tout en faisant progresser les autres, ce poste t’attend chez Tink.
Tâches et responsabilités du poste
Gestion de la pratique (30 %)
- Promouvoir l’innovation et la créativité afin de maximiser la profitabilité numérique des projets.
- Participer au développement des affaires via des présentations clients, pitchs, révision des cahiers des charges et des estimations.
- Guider et orienter le développement des compétences des UX, designers web, directeurs artistiques et producteurs(rices) de contenu.
- Être imputable de l’évolution et de la cohérence des pratiques UI, UX, design web, direction artistique et contenu au sein de l’organisation.
- Assurer la veille sur les tendances, les outils et les meilleures pratiques du marché.
Gestion et leadership (30 %)
- Optimiser le cycle de livraison des activités sous sa direction afin d’offrir une expérience client répondant aux plus hauts standards de qualité.
- Valoriser la satisfaction client au quotidien et en faire une priorité partagée par toute l’équipe.
- Assurer la gestion RH de l’équipe : recrutement, coaching, évaluation de performance et plan de développement.
- Gérer les assignations et les prévisions d’occupation des membres de l’équipe.
- Participer à la planification stratégique et aux rencontres de direction.
- Superviser la qualité des livrables et veiller à la cohérence entre les différents pôles de création.
- Piloter la livraison de mandats internes structurants pour l’organisation.
Conseiller stratégique (40 %)
- Agir comme expert(e) de sujet sur des mandats ou clients majeurs.
- Guider les équipes dans la recherche d’un juste équilibre entre créativité, performance et compréhension des enjeux d’affaires.
- Collaborer étroitement avec les autres directions (conseil, stratégie, technologie, performance) afin d’assurer une approche intégrée et cohérente.
- Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la vision créative globale de Tink.
Qualifications et caractéristiques requises
- Posséder plus de 8 ans d’expérience dans un rôle lié à la direction artistique, au design UX/UI ou à la création numérique, dont au moins 5 ans en gestion d’équipes multidisciplinaires, idéalement en agence ou en environnement numérique complexe.
- Démontrer une solide compréhension des processus de conception centrés sur l’utilisateur, des méthodologies agiles et des bonnes pratiques en matière d’expérience numérique.
- Faire preuve d’un leadership mobilisateur, capable d’inspirer la créativité, d’encourager la collaboration et de développer le plein potentiel de son équipe.
- Posséder d’excellentes habiletés en communication et en accompagnement, autant avec les équipes internes qu’avec les clients et partenaires.
- Allier vision stratégique et sens de la rigueur, en sachant transformer une idée créative en solution concrète, performante et alignée sur les objectifs d’affaires.
- Faire preuve d’une grande curiosité intellectuelle, rester à l’affût des tendances et favoriser l’innovation dans ses approches.
- Démontrer une forte orientation vers les résultats et la satisfaction client, tout en maintenant un haut standard de qualité dans chaque livrable.
- Se distinguer par son esprit d’équipe, son empathie et sa capacité d’adaptation, des qualités essentielles pour évoluer dans un environnement collaboratif et en constante évolution.
- Posséder une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi qu’une bonne connaissance de l'anglais, ayant à communiquer avec certains de nos clients anglophones.
Ce que nous offrons
- Salaire concurrentiel;
- Semaine de 37,5 h avec un horaire flexible;
- Mode de travail hybride (2 jours par semaine au bureau);
- Horaire d'été;
- Vacances et congés de maladie payés;
- Assurances collectives;
- Contribution à un REER collectif;
- Accès à un gym gratuit;
- Télémédecine et programme d’aide aux employé(e)s;
- Clientèle de renom et projets de grande envergure;
- Technologies variées et modernes;
- Possibilité d’évolution de carrière;
- Remboursement d’activités de formation et de perfectionnement;
- Évènements et activités sociales;
- Collègues d'expérience et champs d'expertise variés.