Bac Impact : un nouveau site pour promouvoir les bons gestes de tri
Contexte
Fondé en 2005, l’organisme privé sans but lucratif Éco Entreprises Québec (ÉEQ) représente les producteurs de contenants, d’emballages et d’imprimés dans leur responsabilité financière à l’égard de la collecte sélective. Depuis 2022, ÉEQ est aussi responsable de gérer et financer le système de la collecte sélective sur l'ensemble du territoire québécois.
Afin d'informer, sensibiliser et éduquer les citoyens et citoyennes sur les bons gestes de tri pour les contenants, emballages et imprimés, ÉEQ a fait appel à notre expertise pour piloter la conception du nouveau site Web de son initiative Bac Impact (bacimpact.ca), qui sera appelé à évoluer au fil du temps.
Mandat
Notre équipe visait plusieurs objectifs pour le premier volet de ce mandat, qui s'est échelonné sur quelques mois :
- Concevoir un site adaptatif (responsive), avec une approche privilégiant le mobile (Mobile First);
- Mettre en place une plateforme numérique novatrice et durable, avec des technologies robustes et flexibles pour faciliter l'évolution progressive du site;
- Offrir une expérience d'utilisation optimale;
- Mettre de l'avant les bonnes pratiques pour mieux récupérer et trier les contenants, emballages et imprimés;
- Créer un site bilingue, conforme aux bonnes pratiques d'accessibilité Web et aux meilleures normes de sécurité de l'industrie;
- Faire de Bac Impact la nouvelle référence pour sensibiliser, éduquer et informer le public sur la récupération et le bon geste de tri.
Réalisations
Technologie
Un site Web efficace et agile se base d'abord sur un système de gestion de contenu (CMS) moderne, puissant et flexible. Nous avons donc commencé par sélectionner le CMS le plus approprié pour bacimpact.ca.
Après une analyse exhaustive, notre choix s'est finalement arrêté sur Craft : un CMS open source, flexible, évolutif et convivial qui offre une interface très intuitive pour faciliter la gestion du contenu. Il propose aussi des gabarits, des balises et des structures de contenus dynamiques et personnalisés en fonction des besoins et du profil de l'utilisateur/utilisatrice. Notre équipe technique a également organisé des activités d'arrimage technologique avec les TI de l'ÉEQ pour assurer une bonne intégration de la solution choisie, en plus de prendre en charge l'hébergement du site.
Conception UX/UI
Le site bacimpact.ca sera appelé à évoluer au cours des prochaines années, alors que de multiples nouvelles pages de contenu y seront ajoutées au fil du temps. C'est pourquoi notre équipe UX a effectué une série de recherches utilisateurs pour préparer en amont un deuxième niveau de menu navigable, de même que toute la structure qui va permettre de faire évoluer le site de façon intuitive et efficace.
Nos concepteurs et conceptrices UI ont pour leur part fourni l'ensemble des artefacts numériques requis pour les différents écrans du site Web, en plus de mettre sur pied des gabarits de page (de base ou spécifiques) dotés de composantes et de fonctionnalités réutilisables pour faciliter l'intégration et s'harmoniser avec l'identité de la marque.
SEO et production de contenu
Aucune conception ou refonte de site Web ne serait complète sans une stratégie d'optimisation pour les moteurs de recherche. Notre équipe SEO a donc rapidement été impliquée dans le projet pour répondre à plusieurs objectifs :
- Analyser les intentions de recherche des utilisateurs et utilisatrices;
- Produire un guide de recommandations techniques avec les critères SEO à respecter pour chaque gabarit et pour chaque fonctionnalité du site Web;
- Concevoir un guide de rédaction optimisée pour la production de contenu;
- Confirmer que les requis SEO ont été mis en place et que le site ne présente pas d'erreurs de référencement;
- Assurer le contrôle qualité du SEO avant et après la mise en production;
- Accompagner l'équipe de Bac Impact pendant toute la phase de développement et d'intégration.
Cybermétrie
Analyser les intentions de recherche n'est pas tout, il faut aussi s'intéresser à l'ensemble des données relatives au trafic et au comportement des internautes pour optimiser l'ensemble du site Web! Pour ce faire, nous avons élaboré toute la stratégie de cybermétrie de Bac Impact et conçu un guide d'implémentation complet pour encadrer son développement.
Nous avons également configuré l'ensemble des plateformes de mesure des données, en plus d'effectuer toute l'assurance qualité en cybermétrie. Et, comme pour le SEO, notre équipe de cybermétrie a elle aussi accompagné l'équipe de Bac Impact pendant tout le développement et l'intégration du site.
Développement et intégration
Après avoir défini la solution, nous avons procédé à la programmation (codage) de l'ensemble de la solution développée :
- Pour le front-end : nous avons développé les écrans/les interfaces utilisateurs et procédé à l'intégration HTML de ces écrans dans le système de gestion de contenu.
- Pour le back-end : nous avons mis en place des APIs (Application Programming Interface), ainsi que des composantes de système et d'administration.
Par la suite, nous avons entrepris l'installation et le paramétrage de l'ensemble des composantes du projet (CMS, base de données, moteur de recherche, outil de gestion des cookies, etc.) en plus d'intégrer l'ensemble des requis de SEO et de cybermétrie dans la plateforme.
Un site à impact positif pour le système de collecte sélective
En ligne depuis le 11 janvier 2024, bacimpact.ca offre une expérience utilisateur optimale aux citoyen(ne)s, qui peuvent accéder facilement à du contenu pour s'informer et s'éduquer au sujet de la récupération. Grâce à notre expertise, Éco Entreprises Québec compte désormais sur un site à valeur ajoutée, qui informe et sensibilise le grand public à poser les bons gestes de tri pour leurs contenants, leurs emballages et leurs imprimés.
Cette nouvelle initiative d'Éco Entreprises Québec sera appelée à évoluer avec le temps, et nous serons présents pour accompagner notre client dans les prochaines étapes de son développement!