Perspectives
Modernisation numérique, commerce électronique, expérience client, GA4, SEO... Notre équipe vous donne l'heure juste sur les dernières tendances et les meilleures pratiques.
Perspective : COVID-19 : L’heure pour les entreprises de réfléchir et d’adapter leur expérience client
Laura Heid
26 mars 2020
Perspective : Comment l’expérience client (CX) permet-elle la création de valeur dans les entreprises?
Antoine Desjardins
8 juillet 2019
Perspective : Tester sa solution pour s’assurer qu’elle réponde aux besoins des clients, quoi de plus normal?!
7 mai 2019
Perspective : L’expérience client transformera aussi les banques et les services financiers
François Boissonneault
4 avril 2019
Perspective : Comment le numérique peut-il se mettre au service de l’expérience client (CX)?
Michel Couture
2 avril 2019
Perspective : Comment utiliser l’expérience client comme levier stratégique?
Martin Proteau
22 mars 2019
Perspective : L’expérience client au service de la mobilité et des transports collectifs
Philippe Girard
21 mars 2019
Perspective : Pourquoi le CX est-il plus pertinent que jamais?
Jocelyn Couture
20 mars 2019