Perspectives

Nos experts donnent leur point de vue sur les meilleures pratiques et les tendances en matière de modernisation numérique, de commercialisation et d'expérience client.

Perspective

La satisfaction de nos clients : un incontournable pour notre réussite!

Laura Heid
17 mars 2023

Communiquer régulièrement avec nos clients et nous assurer de leur satisfaction tout au long d’un projet (et même après) a toujours fait partie de notre ADN. Mais depuis trois ans, Tink s’est donné comme mission de pousser cette mesure encore plus loin en recueillant des données concrètes (quantitatives et qualitatives). C’est pourquoi, à la fin d’une année, nous faisons parvenir à tous nos clients un sondage de satisfaction qui vise à connaître leur opinion sur notre partenariat. [...]